מה הלקוחות שלנו אומרים עלינו

אנחנו מאמינים ששירות טוב נמדד לא רק בטכנולוגיה, אלא גם בחוויה של הלקוחות שעובדים איתנו יום-יום. כאן תוכלו לקרוא מה לקוחות ושותפים מספרים על העבודה איתנו, על השירות המקומי בעברית ועל הליווי המקצועי שאנו מספקים.

רציתי לשתף מניסיוננו עם Safetica ועם תהליך ההטמעה שביצענו יחד עם צוות Comsecure בקבוצת קלי.

חיפשנו פתרון שייתן לנו שליטה ונראות טובות יותר על המידע הארגוני ויסייע לנו לצמצם סיכונים סביב שימוש, העברה וזליגת מידע רגיש.

לפני תחילת התהליך, אחד הדברים שחששנו מהם היה שהטמעת מערכת DLP תהפוך לפרויקט ארוך ומורכב, שידרוש משאבים רבים מצוות ה-IT וישפיע על העבודה השוטפת בארגון.

בפועל, תהליך ההטמעה של Safetica היה פשוט ומהיר משמעותית ממה שציפינו. בתוך כחודש כבר היינו עם מערכת פעילה, כאשר העבודה מצד הצוות שלנו הייתה ממוקדת ולא דרשה מאיתנו להפוך את ההטמעה לפרויקט בפני עצמו.

כבר בשלבים הראשונים קיבלנו תמונה ברורה יותר של האופן שבו מידע נע בתוך הארגון, נקודות סיכון שדורשות תשומת לב ופעילויות שלא תמיד הייתה לנו עליהן נראות קודם לכן.

מבחינתנו, הערך הוא לא רק בהגנה על המידע, אלא גם ביכולת להבין טוב יותר מה קורה בפועל ולהגדיר מדיניות בהתאם לצרכים של הארגון.

גם הליווי של צוות Comsecure לאורך התהליך היה מקצועי, זמין וענייני, החל משלב האפיון ועד ההטמעה והעבודה השוטפת עם המערכת.

אם הייתי צריך לסכם את החוויה שלנו, Safetica הוכיחה לנו שהטמעת DLP לא חייבת להיות פרויקט ארוך וכבד כדי להתחיל לקבל ערך אמיתי.

יובל קרייצר

תודה!
כמו תמיד, הכל היה מדהים, מקצועי ומלא ידע.
למדתי המון!!!

חסוי

סבלני, מקצועי, זריז ואדיב
חג שמח !

צבי מ.

אנשי עם יחסי אנוש מעולים. יחס נדיב וסבלני. זה לא פעם ראשונה שאני רוכשת את ESET ומרוצה מאד. תודה רבה .

אסתר ב.

שירות מהיר מקצועי ואדיב

דליה ג.

קיבלתי שירות מקצועי , אדיב ומלא נכונות

פיני ס.

מודה לסולומון על המקצועיות והסבלנות

דוד ב.

התקשרתי כי לא ידעתי להפעיל את המוצר ומייד ענה לי בתקשרות חוזרת איך להפעיל .כל כך הודתי לו רייף ליהיות אצלכם

יעל י.

יש בחור בשם ברוך סולומון , חמד של בחור ,סובלני , מקצועי , מאוד נהנה לקבל ממנו שירות

דורון ק.

אני מאוד מרוצה מהשירות שלכם תמיד חברה יוצאת דופן שירות מהיר ומדויק תודה רבה

חנה ב.

תוך שעה מהודעתי על בעיה, התקשר נועם ופתר את הבעיה תוך דקות.
שירות מעולה, מקצועי ונעים .
כל טוב.

אריה כ.

מעידן הקורונה השירות הכללי במשק לצערי לוקה בחסר.
מלבד חברת קומסקיור כשאני שולחת שאלה, או בקשה ,ברור לי שאקבל מענה בהקדם ותמיד טיפול שלם שלא בהמשכים ותמיד בודקים אם המענה פתר את הבעיה
נשארה פינה חמה של שרות מצוין.

רחל ח.

סלומון ודוד היו אדיבים ומרגיעים אחרי שהייתי לחוץ. דוד השתלט לי על המחשב ושיחק אותה. Eset עשו לי את היום

עמית י.

מקצועי ומהיר

יקירן צ.

יחס אנושי מדהים.

מדאר ע.

שירות מהיר ומקצועי

נתנאל